Neem contact op met het WDH bureau voor een op maat offerte.
Incompany: Triagetraining in de dagpraktijk
Waarom een training Triage in de dagpraktijk?
De Training 'Triage in de dagpraktijk' is bedoeld voor praktijkassistentes met hun huisartsen en anderen die de telefoon aannemen in de huisartsenpraktijk (overdag). Het doel van de training is om het triagegesprek te structureren en te voeren volgens de laatste richtlijn van het NHG, zodat het efficiënt verloopt en optimale veiligheid voor de patiënt bereikt wordt. Deelnemers oefenen het gespreksprotocol aan de hand van geluidsopnamen of casusbeschrijvingen van eigen gesprekken. Daarbij wordt de NHG-Triagewijzer doorgenomen, zodat duidelijk wordt hoe deze gebruikt kan worden en wanneer deze benodigd is voor de triage.
De communicatie met de patiënt en een professionele triage staan centraal in deze training. De medische inhoud komt zijdelings aan de orde.
PROGRAMMA
Dagdeel 1: Het triagegesprek en de NHG-triagewijzer
Structuur van een standaard triage- en adviesgesprek.
Het verhelderen van de hulpvraag en het probleem.
Denken in toestandsbeelden
Gebruik van de NHG Triagewijzer.
Oefening: gespreksstructuur in triage aan de hand van voorbeeld casussen.
Welke mogelijkheden biedt de Triagewijzer nog meer.
Hoe kun je beginnen met de geprotocolleerde triage?
Dagdeel 2: ABCDE en het belang van goede triage
Integratie van de verschillende vaardigheden uit dagdeel 1.
Het uitvragen van levensbedreigende spoed (ABCDE), met voorbeelden.
Herhaling van de gespreksstructuur.
Het geven van voorlichting en advies met behulp van de TriageWijzer en Thuisarts.nl
Het belang van uniforme triage.
Bespreken van de belemmeringen en oefenen met de gespreksvoering en triage.
COMPETENTIES
Communicatie
Samenwerking
De trainer kan bij u in de praktijk de training verzorgen. Voordat de training start wordt contact opgenomen door de docent om de huidige en de gewenste situatie omtrent triage binnen de praktijk te verhelderen. De docent zal het programma in overleg met u waar wenselijk is aanpassen.
Data en tijdstippen worden naar uw wens vastgesteld. Veel praktijken kiezen voor aansluitend aan de werkdag, met een lichte maaltijd voor of bij de training.
De docent is een ervaren trainer die bekend is met het reilen en zeilen in de huisartspraktijk, deskundig in communicatietraining en in het werken met de NHG Triagewijzer.
COMPETENTIES
Communicatie
Samenwerking
DATA
In overleg
TIJD
in overleg
LOCATIE
Op een door u verzorgde locatie.
KOSTEN Neem contact op met het WDH bureau,
info@wdhmn.nl, en er wordt een op maat gemaakte offerte voor u opgesteld.
ACCREDITATIE
Deze nascholing is voor huisartsen voor 8 uur geaccrediteerd afgegeven door het Accreditatie Bureau Cluster 1 (ABC1) van de KNMG en voor praktijkassistenten voor 8 uur geaccrediteerd door KABIZ-NVDA.
CONSULENT
José Spelberg, trainer.
ANNULERINGSREGELING
Annuleren is uitsluitend schriftelijk mogelijk tot 3 weken voor de aanvangsdatum van de nascholing. Bij latere annulering brengen wij de volledige kosten in rekening.
INLICHTINGEN
Voor inlichtingen kunt u zich wenden tot het WDH-buro, telefoon 035-5880007,
